Qu’est-ce qu’un data brokers et pourquoi en avez-vous besoin ?

Le développement d’internet, des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle ont permis de créer de plus en plus d’appareils, de solutions et d’outils capable de collecter, échanger et stocker des données.

Le volume de ces données est immense et augmente considérablement de jour en jour. Il faut savoir correctement les stocker et les traiter pour les exploiter au mieux, car ces données sont cruciales dans la prise de décision de beaucoup d’entreprises, et pas seulement dans le marketing par exemple.

Dans ce sens de nouveaux acteurs se sont positionnés sur le marché, en tant que data brokers ou courtier en données en Français. Leur objectif est simple, collecter des données précises pour des entreprises ou des organismes et les revendre.

 Les données sont aujourd’hui devenues une vraie marchandise avec une réelle valeur, c’est d’ailleurs ce qui fait la puissance des plus grosses entreprises du monde comme Google ou Facebook qui sont capables de collecter énormément de data sur vous, et ensuite les exploiter ou les revendre.

Dans cet article, nous allons voir ensemble comment s’articule le métier de data brokers aujourd’hui et surtout comprendre quel est son intérêt pour une entreprise.

Qu’est-ce qu’un data brokers ?

Les courtiers en données sont des personnes privées ou, le plus souvent, des entreprises spécialisées dans la collecte d’informations à partir de diverses sources publiques sur le web.

Les courtiers en données traitent, nettoient et structurent ensuite les données collectées, puis les concèdent sous licence aux entreprises et aux sociétés financières.

Les data brokers recueillent des informations à partir de sources accessibles au public, en particulier sur l’internet. Parfois, les courtiers en données achètent des informations pour compléter les ensembles de données qu’ils possèdent déjà, augmentant ainsi leur valeur.

Dans la plupart des contextes, les data brokers sont connus sous le nom de fournisseurs de données.

Comment les data brokers collectent-ils les informations ?

Les courtiers en données collectent des informations par l’intermédiaire de diverses sociétés tierces et de registres publics.

Sociétés tierces

Lorsque vous ouvrez un site web et acceptez de donner la permission de partager vos données de consommation avec des partenaires tiers, il y a de fortes chances que vos données personnelles finissent par être vendues à un data broker.

Sources publiques

Les courtiers en données collectent également des informations à partir de divers sites de médias sociaux. Des milliards de personnes utilisent les médias sociaux dans le monde entier et partagent leurs données personnelles telles que l’âge, le nom, l’adresse électronique, la localisation, etc.

Les données non sensibles, telles que le niveau d’éducation, le sexe, les compétences, etc. sont également très nombreuses.

Grâce aux bases de données publiques, les data brokers peuvent également accéder à des informations telles que les dossiers judiciaires, les casiers judiciaires, les permis de conduire, les dossiers de véhicules à moteur, les certificats de naissance, les licences de mariage, les données de recensement, les sociétés de cartes de crédit, et bien d’autres encore.

Les data brokers sont soumis à des lois sur l’utilisation des données dans certains pays

Bien qu’il puisse sembler que les data brokers sachent tout sur vous, certaines lois et agences gouvernementales les empêchent de distribuer librement vos données. Par exemple, aux États-Unis, la Federal Trade Commission (Commission fédérale du commerce) couvre l’ensemble de la vie économique du pays et, en cas de violation de données, cette institution aide les personnes concernées à obtenir une compensation pour la fuite.

En Europe, il existe également un règlement général sur la protection des données qui limite et réglemente la diffusion des données personnelles (RGPD)

Pour ces raisons, les data brokers doivent se conformer à un ensemble de règles qui définissent une collecte et un échange de données sûrs et réglementés.

Quelles sont les informations collectées par les data brokers ?

Les courtiers en données opèrent dans presque tous les sites de collecte de données existants. Nous avons évoqué plus haut les données personnelles auxquelles ils peuvent avoir accès.

Voici une courte liste d’informations publiques que les data brokers collectent :

• Données sur l’entreprise
• Données sur les employés professionnels
• Données sur les offres d’emploi
• Données technologiques
• Données sur les communautés et les dépôts
• Données sur le financement
• Données sur les revues de produits
• Données sur les sentiments

Tous ces types de données sont utiles aux investisseurs, aux entreprises de technologie des ressources humaines et aux entreprises de génération de leads. Ils peuvent utiliser une combinaison de ces ensembles de données pour :

• Enrichir leurs données existantes
• Améliorer la recherche d’opportunités
• Suivre et contrôler les entreprises sélectionnées
• Améliorer la recherche de talents
• Créer des plateformes de recrutement
• Améliorer et développer la génération de leads

Chaque data brokers se spécialise en général sur un univers

Les fournisseurs de données se spécialisent généralement dans le type d’informations qu’ils collectent et gèrent. Par exemple, certains data brokers fournissent des informations à des organisations scientifiques ou gouvernementales plutôt qu’à des entreprises et à des organisations financières, en collectant le type de données qui intéresserait ces entités.

Les courtiers en données commerciales qui traitent des données pertinentes pour les entreprises peuvent également couvrir des domaines, des industries ou des sujets spécifiques.

Vous trouverez ci-dessous quatre types courants de courtiers en données, classés en fonction du type d’informations qu’ils fournissent et de leur objectif.

Marketing et ventes

Les data brokers les plus connus sont ceux qui fournissent des informations à des fins de marketing ciblé ou de GPA.

Ces fournisseurs créent des bases de données contenant des informations telles que :

• L’âge,
• Le revenu,
• Les habitudes d’achat,
• L’activité sur Internet,

Ce qui permet de créer son profil de consommateur.

Pour certaines entreprises, ces informations peuvent devenir des pistes de vente qu’elles peuvent ensuite cibler au moyen de stratégies de marketing spécifiques.

Par ailleurs, les data brokers qui travaillent avec des entreprises B2B collectent des informations telles que :

• Des données sur les entreprises,
• Des données sur le financement des entreprises,
• Des données sur les communautés et les référentiels,
• Des données sur les évaluations de produits à des fins d’enrichissement des données.

Les entreprises B2B compilent de multiples sources de données, provenant parfois de nombreux fournisseurs de données, afin de créer des tableaux de bord et des outils de marketing automatisés pour leurs clients, souvent des entreprises B2C.

Cette méthode est pratiquée par les entreprises de génération de leads et par les entreprises de technologie RH qui améliorent l’acquisition de talents.

Détection des fraudes

Certains courtiers en données se spécialisent dans la double vérification des informations sur les personnes ou les entreprises afin de prévenir d’éventuelles fraudes.

Par exemple, les banques ou les sociétés financières peuvent faire appel à un courtier en données pour en savoir plus sur une entité avant de lui accorder un prêt.

Les données que le courtier détient ou peut collecter peuvent aider à établir l’exactitude des informations fournies par le demandeur de crédit, empêchant ainsi l’octroi d’une demande frauduleuse.

Atténuation des risques

Les banques et les sociétés de prêt font également appel à des data brokers pour calibrer les offres de prêt destinées à certains demandeurs.

Un tel courtier en données collecterait alors des données financières et des informations telles que l’historique des achats en ligne, à partir desquelles les entreprises pourraient déterminer la situation financière de l’individu et prédire ses intentions d’achat.

Cela permettrait à la banque de savoir quel montant de prêt peut être risqué avec cette personne et le taux d’intérêt qui devrait être fixé.

Les courtiers en information sont également utilisés par les compagnies d’assurance pour atténuer les risques, car certaines visites de sites web ou certains achats d’articles médicaux peuvent indiquer des risques médicaux plus élevés, ce qui incite l’assureur à augmenter les taux d’intérêt de l’assurance maladie.

Recherche de personnes

Un courtier en données de ce type crée une base de données sur des personnes privées, à laquelle il est possible d’accéder par l’intermédiaire de son site web.

Le site web peut fournir des données biographiques générales telles que :

• La date de naissance,
• L’historique de la formation et de l’emploi,
• L’état civil,
• Des informations personnelles telles que les affiliations et les centres d’intérêt.

Les sites web de profils professionnels, également connus sous le nom de sites web de recherche de personnes, sont utilisés par les particuliers pour retrouver des contacts perdus ou simplement pour en savoir plus sur des connaissances.

Les entreprises utilisent ces sites web à diverses fins de classement, comme le classement des candidats à l’emploi et l’évaluation des prospects.

Publicité ciblée

L’une des pratiques les plus courantes auxquelles les courtiers en données sont associés est le ciblage publicitaire. Cette pratique est particulièrement visible pour les particuliers qui voient des publicités ciblées en ligne ou reçoivent des offres par courrier électronique en fonction de leur activité en ligne.

En permettant aux entreprises de faire de la publicité ciblée, les fournisseurs de données leur font gagner du temps et de l’énergie, en mettant les entreprises en contact avec les personnes les plus susceptibles d’avoir besoin de ce qu’elles proposent.

A quoi sert un data broker pour votre entreprise ?

Dans le monde des affaires contemporain, les données sont un atout nécessaire à la plupart des entreprises pour gérer efficacement les différents défis liés au flux de travail.

Cependant, comme toutes les entreprises ne peuvent pas collecter elles-mêmes les données nécessaires, les vendeurs de données jouent un rôle crucial dans la gestion des connaissances et des données.

La valeur apportée par les courtiers en données est multiple du point de vue de l’entreprise, car les données sont utilisées dans de nombreux domaines différents.

Les exemples les plus courants de la valeur ajoutée que les sociétés de données apportent aux entreprises et aux investisseurs comprennent les aspects décrits ci-dessous.

Conclusion

Le secteur du courtage de données est un produit de son temps, créé par la demande croissante de données dans les entreprises.

Bien que le débat sur les préoccupations en matière de protection de la vie privée liées au partage des informations personnelles soit toujours en cours, la valeur apportée par les data brokers en information aux entreprises et aux consommateurs indique que ce secteur est là pour durer.

Par conséquent, un objectif important pour la communauté politique internationale est de créer des réglementations sur les données qui protégeraient simultanément la vie privée des consommateurs et conserveraient la valeur commerciale du courtage de données.

Questions fréquemment posées sur les data brokers

Les data brokers sont-ils légaux ?

Les data brokers, qui collectent des données accessibles au public, sont légaux.

Où les data brokers obtiennent-ils des informations ?

Les data brokers obtiennent des informations de diverses sources, telles que les plateformes de médias sociaux, les dossiers gouvernementaux, les sites web, les recherches sur Google, et bien d’autres encore.

Comment les data brokers gagnent-ils de l’argent ?

Les data brokers vendent les informations recueillies sur différents sites web et auprès de différentes sources. Ils peuvent également les structurer et les agréger avant de les vendre.

Comment se retirer des sites de collecte de données ?

La méthode la plus courante et la plus populaire consiste à refuser la collecte de données personnelles. De cette manière, les courtiers en données seront tenus de cesser de vendre vos informations personnelles sur la base de fondements juridiques et de lois sur la protection de la vie privée.

D’où viennent les data brokers ?

Dans les années 1990, avec les progrès des technologies de l’information, le courtage de données a commencé à prendre la forme qu’on lui connaît aujourd’hui. En raison de la demande croissante de données publiques de haute qualité sur le web, les fournisseurs de données sont aujourd’hui généralement des entreprises spécialisées dans ce domaine, car les volumes de données à traiter sont souvent trop importants pour des agents isolés.