Vous êtes sur YouTube et vous voyez le message « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion. » ? C’est frustrant, surtout quand on sait qu’internet fonctionne par ailleurs.
Ce problème de connexion YouTube est plus courant qu’on ne le pense. Parfois, c’est juste un petit bug passager, mais d’autres fois, ça peut être plus complexe.
La phrase « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion. » sur YouTube peut avoir plusieurs causes. Ça peut aller d’un simple problème de cache à des soucis avec votre compte Google.
On va voir ensemble les solutions les plus efficaces pour résoudre ce problème. L’idée, c’est que vous puissiez retourner à vos vidéos préférées le plus vite possible.
Pour avoir un aperçu rapide des solutions à l’erreur « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion. » sur YouTube, voici un tableau récapitulatif :
| Solution | Description |
|---|---|
| Vérifiez votre connexion réseau | Assurez-vous que votre système est bien connecté à Internet. Réinitialisez votre configuration réseau et utilisez les adresses DNS de Google. |
| Vérifiez l’accès via un proxy | Assurez-vous que l’URL de YouTube est autorisée via le proxy ou le fichier PAC que vous utilisez. |
| Effacez le cache de votre navigateur | Videz le cache de votre navigateur (par exemple, Chrome : Plus > Plus d’outils > Effacer les données de navigation). |
| Mettez à jour votre navigateur et votre système | Assurez-vous que votre navigateur et votre système sont à jour. |
| Vérifiez les bloqueurs d’applications | Si vous êtes mineur, vérifiez avec vos parents si l’URL de YouTube est bloquée par une application locale, un pare-feu ou des applications de sécurité. |
| Vérifiez si vous êtes connecté via un VPN | Si vous utilisez un VPN, déconnectez-vous et essayez d’accéder à YouTube. |
| Vérifiez la date et l’heure sur votre PC | Assurez-vous que la date et l’heure de votre système sont correctes et correspondent à votre fuseau horaire local. |
| Vérifiez le mode avion sur votre téléphone | Si vous utilisez YouTube sur votre téléphone, assurez-vous que le mode avion est désactivé. |
Solution 1 : Vérifiez votre connexion réseau
Table des matières
- 1 Solution 1 : Vérifiez votre connexion réseau
- 2 Solution 2 : Vérifiez l’accès via un proxy
- 3 Solution 3 : Effacez le cache de votre navigateur
- 4 Solution 4 : Mettez à jour votre navigateur et votre système
- 5 Solution 5 : Vérifiez les bloqueurs d’applications
- 6 Solution 6 : Vérifiez si vous êtes connecté via un VPN
- 7 Solution 7 : Vérifiez la date et l’heure sur votre PC
- 8 Solution 8 : Vérifiez le mode avion sur votre téléphone
La première chose à vérifier en cas d’erreur est votre connexion réseau. Assurez-vous que votre système est bien connecté à Internet. Si votre système obtient une adresse IP via un serveur DHCP mais que YouTube ne s’ouvre pas, ouvrez l’invite de commande en mode administrateur et exécutez les commandes suivantes pour réinitialiser votre configuration réseau :
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- exit
Après, accédez aux « Paramètres Réseau et Internet » depuis l’icône réseau en bas à droite, cliquez sur les propriétés de l’adaptateur réseau utilisé. Sélectionnez « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » et utilisez les adresses DNS suivantes de Google :
- Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
- Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
Activez la validation des paramètres, cliquez sur OK pour enregistrer, puis redémarrez votre système.
Solution 2 : Vérifiez l’accès via un proxy
Il se peut que vous utilisiez un fichier PAC ou un serveur proxy pour accéder à Internet. Si YouTube n’est pas autorisé via le proxy, vous verrez également l’erreur « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion » sur votre navigateur web. Dans ce cas, vous devez autoriser l’URL de YouTube depuis le serveur proxy ou depuis le fichier PAC que vous utilisez.
Si la connexion réseau est bonne et que l’URL de YouTube est autorisée via le proxy, la chose suivante à faire est de vider le cache de votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Chrome, suivez ces étapes pour effacer le cache du navigateur :
- Ouvrez Chrome.
- Cliquez sur Plus en haut à droite.
- Cliquez sur Plus d’outils. Effacez les données de navigation.
- En haut, choisissez une plage de temps. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
- À côté de « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache », cochez les cases.
- Cliquez sur Effacer les données.
Si vous utilisez d’autres navigateurs comme Safari, Mozilla, Microsoft Edge, etc., vous devrez faire de même, puis vérifier si vous obtenez toujours l’erreur « Vous êtes hors ligne. Vérifiez votre connexion. » sur YouTube.
Si, même après avoir vidé le cache, cela ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour votre navigateur et votre système à la dernière version et voyez si cela aide à installer des mises à jour importantes manquantes, si nécessaire.
Solution 5 : Vérifiez les bloqueurs d’applications
Si vous êtes mineur, il est possible que vos parents aient bloqué l’URL de YouTube via une application locale, un pare-feu ou des applications de sécurité qui vous empêchent d’accéder à YouTube. Dans ces cas, vous devrez vérifier avec vos parents pour permettre l’accès.
Solution 6 : Vérifiez si vous êtes connecté via un VPN
Si vous utilisez un VPN et essayez d’accéder à YouTube, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à accéder aux vidéos YouTube via le réseau privé virtuel. Ceci est souvent le cas dans des endroits comme les organisations IT où la sécurité des données clients et l’utilisation de la bande passante de l’organisation sont des préoccupations primordiales. Si c’est le cas, vous pouvez vous déconnecter du VPN et essayer d’accéder à YouTube. Si ce n’est pas bloqué au niveau de votre organisation, vous devriez pouvoir y accéder.
Solution 7 : Vérifiez la date et l’heure sur votre PC
Une autre raison très importante de l’erreur « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion. » sur YouTube est due à une date et une heure incorrectes définies sur votre système. Si vous êtes dans un fuseau horaire local particulier, réglez la date et l’heure de votre système en fonction de ce fuseau horaire local et voyez si c’est en effet la cause de votre problème.
Solution 8 : Vérifiez le mode avion sur votre téléphone
Si vous essayez d’accéder à YouTube depuis votre téléphone et que vous obtenez l’erreur « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion. », il est possible que vous ayez activé le mode avion auparavant et que vous ayez oublié de le désactiver. Dans ce cas, il vous suffit de désactiver le mode avion et vous verrez que YouTube fonctionnera comme prévu.
J’espère que ces solutions vous aideront à résoudre l’erreur « Vous n’êtes pas connecté. Vérifiez votre connexion. » sur YouTube. N’hésitez pas à partager vos retours dans les commentaires !
Rencontrer le message d’erreur ‘Vous n’êtes pas connecté : vérifiez votre connexion’ sur YouTube peut être frustrant, surtout lorsque vous cherchez à consommer du contenu vidéo sans interruption. Si vous faites face à des problèmes similaires avec d’autres applications, comme des arrêts inattendus, vous pourriez trouver notre article sur ‘Messenger ne cesse de s’arrêter sur Android’ particulièrement utile. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes d’applications sur votre dispositif, assurant une expérience utilisateur fluide et sans accroc.
