Intégrez Google Ads dans une stratégie marketing omnicanale

par | Juin 4, 2024 | Marketing | 0 commentaires

Le marketing omnicanal consiste à offrir une expérience cohérente et fluide aux consommateurs sur différents canaux de communication et de vente. Dans ce cadre, Google Ads joue un rôle prépondérant en aidant les marques à toucher leur cible avec précision au moment opportun. Cet outil propose une diversité de fonctionnalités adaptées à une approche intégrée et dynamique. Nous vous expliquons comment vous pouvez l’intégrer dans une stratégie plus large pour maximiser la visibilité et l’efficacité commerciale de votre société.

Pourquoi utiliser Google Ads ?

Anciennement connu sous le nom de Google Adwords, il s’agit d’un instrument de référencement payant développé par le géant américain des moteurs de recherche. Vous avez la possibilité de l’exploiter pour mettre en avant vos offres directement sur la plateforme. Le processus est simple : vous créez des annonces qui se déclenchent quand un profil inclut dans sa demande des termes spécifiques en lien avec votre secteur d’activité.

C’est une méthode pratique et efficace qui vous donne la possibilité de gérer vous-même vos campagnes. Vous pouvez solliciter les services d’une agence de communication ou d’un consultant qui a une expertise en Google Ads pour mettre en place la bonne stratégie afin de tirer profit de cet outil.

Une visibilité accrue

L’utilisation de ce programme de publicité en ligne propulse la présence sur le web d’une marque au premier plan. Lorsqu’un internaute saisit une requête liée à votre produit ou service, votre post apparaît en tête, bien visible. Ce positionnement stratégique augmente la probabilité de clics, surtout dans un environnement où la majorité des utilisateurs ne dépasse pas la première page de résultats. Grâce à la diversité des formats publicitaires disponibles sur Google Ads (texte, vidéo, etc.), vous pouvez capter l’attention de votre cible de différentes façons.

Un ciblage précis

Google Adwords diffuse vos messages à des groupes spécifiques de personnes en se basant sur une multitude de paramètres. Par exemple, le ciblage par mots-clés permet de présenter vos publications aux profils qui effectuent des recherches qui incluent des termes ciblés. Vous pouvez toucher votre public en fonction de son âge, de son sexe ou de sa situation géographique. Cette approche est complétée par l’analyse du comportement des internautes pour proposer des articles plus pertinents. Ainsi, chaque euro investi est utilisé de manière optimale, ce qui augmente l’efficacité de vos campagnes.

Un ROI mesurable

L’un des atouts majeurs de ce système payant est sa capacité à offrir des mesures précises et immédiates de la performance de vos campagnes. Chaque aspect de votre annonce peut être analysé par le nombre de vues ou de clics, le taux de conversion, etc. Ces données favorisent l’évaluation de la pertinence de vos efforts et l’ajustement rapide de vos stratégies pour améliorer les résultats. La transparence et la réactivité dans l’optimisation aident à maximiser le retour sur investissement.

expertise Google Ads

Utilisation de Google Ads pour compléter le marketing des réseaux sociaux

La complémentarité entre ces deux éléments assure une présence en ligne continue et cohérente de votre entreprise. Par exemple, une activité sur Facebook peut susciter l’intérêt initial d’un utilisateur. Ce dernier peut ensuite être reciblé par une annonce Google lorsqu’il effectue des recherches sur le même sujet. Cette approche multi-touch accroît les chances de conversion en renforçant la reconnaissance de la marque à travers différents canaux.

Les data collectées sur les médias sociaux sont utiles pour affiner les campagnes de publicité. Les informations sur les comportements et les préférences de votre public cible obtenues sur les applications peuvent être insérées dans votre tactique pour améliorer le ciblage. Cette complémentarité permet de diffuser des notes publicitaires personnalisées et pertinentes, ce qui augmente l’efficacité et le retour sur investissement de vos campagnes marketing en ligne.

Vous pouvez intégrer dans vos posts des hyperliens qui redirigent vers vos contenus publiés sur vos canaux de communication. Vous élargissez votre communauté pour faire passer votre message auprès du plus grand nombre. La stratégie inverse est aussi envisageable. En incluant le lien de votre site web dans vos posts sur Instagram, TikTok ou YouTube, vous pouvez booster le trafic organique sur votre page.

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Synergies entre Google Ads et le marketing par courriel

La publicité par e-mail reste l’un des moyens les plus efficaces pour entretenir une relation directe avec les clients. Elle offre des taux de conversion élevés lorsqu’elle est bien utilisée. La combiner avec le système de référencement payant de Google Ads amplifie considérablement la portée et l’efficacité des actions. Les informations collectées à partir des interactions par messagerie électronique sont exploitées pour affiner vos publications en ligne.

Si un groupe a manifesté de l’intérêt pour un produit spécifique, vous pouvez le cibler avec des messages pertinents. Cela augmente vos chances d’obtenir des prospects. Google Adwords peut aider à accroître la liste d’abonnés. En diffusant des annonces qui incitent à s’inscrire à une newsletter ou à télécharger un contenu en échange d’une adresse e-mail, les entreprises peuvent élargir leur base de données. Ces nouvelles adresses peuvent ensuite servir dans des stratégies ciblées.

L’outil complète l’approche par e-mail en atteignant les internautes qui n’ont pas réagi aux courriels. La concordance des messages est importante pour une démarche omnicanale réussie. Les promotions, les lancements de produits et les offres spéciales peuvent être communiqués de façon synchronisée. Cela garantit que les clients reçoivent les mêmes propositions, quelle que soit la plateforme utilisée.

intégration Google Ads stratégie marketing

Alignement des messages publicitaires sur Google Ads avec les campagnes offline

Cette complémentarité est nécessaire pour une cohérence dans les communications et une optimisation de l’expérience utilisateur, peu importe le canal de contact. L’intégration de Google Ads avec les stratégies de marketing hors-ligne conforte l’impact global de votre technique. Elle assure une meilleure reconnaissance de la marque. Les activités telles que la pub télévisée, les annonces radio, les affichages publics et les manifestations promotionnelles peuvent être renforcées par des publications sponsorisées.

Par exemple, une publicité sur une chaîne de télévision peut susciter l’intérêt des téléspectateurs, qui recherchent ensuite des informations supplémentaires en ligne. En actionnant le système de référencement payant mis en place par le leader des moteurs de recherche en parallèle, les compagnies peuvent capter cette audience. Vous pouvez la diriger vers des pages de destination particulières pour augmenter les chances de conversion.

Les données obtenues par le biais des actions hors-ligne peuvent être exploitées pour calibrer les articles sponsorisés. Les avis des consommateurs, les enquêtes de satisfaction et les études de marché réalisées lors d’événements physiques fournissent des data précieuses sur les préférences et les comportements des clients. Ils sont utiles pour affiner les critères de ciblage afin de garantir que les annonces sont vues par les segments les plus pertinents.

Par ailleurs, Google Ads offre la possibilité de mesurer l’impact des opérations classiques grâce aux outils de suivi et d’analyse. Les entreprises peuvent utiliser des codes promotionnels uniques, des numéros de téléphone dédiés ou des URL spécifiques pour chaque axe de communication déployé. En intégrant ces éléments, vous pouvez suivre les conversions et apprécier précisément la rentabilité des campagnes offline.

Mesurez l’efficacité de Google Ads dans une stratégie multicanal

L’intégration de ce programme avec d’autres canaux de marketing permet un examen approfondi des performances et aide à prendre de bonnes décisions pour améliorer les résultats globaux. L’utilisation de Google Analytics fournit une vue d’ensemble complète du comportement des utilisateurs. Vous pouvez voir l’évolution des interactions sur votre site web après avoir cliqué sur une annonce. Vous évaluez des indicateurs clés comme le taux de rebond, le temps passé sur la plateforme et le nombre de pages vues par session.

Ces informations sont importantes pour identifier les axes forts et les points faibles et pour ajuster vos tactiques en conséquence. Vous pouvez configurer des suivis de conversion pour les achats, les inscriptions à des newsletters, les téléchargements d’applications ou les demandes de devis. En les mesurant, vous obtenez une idée précise du retour sur investissement de vos campagnes publicitaires et pouvez ainsi allouer vos budgets de manière plus efficace.

Les rapports multicanaux dans Google Analytics offrent une perspective holistique des parcours utilisateurs. Ils montrent comment différents canaux marketing coopèrent pour attirer des prospects. Par exemple, un internaute peut d’abord découvrir votre marque grâce à une annonce Google. Il interagit ensuite avec votre contenu sur les réseaux sociaux et passe enfin une commande après avoir reçu un courriel promotionnel.

En analysant les parcours, vous pouvez mieux comprendre la portée de chaque axe dans le processus et ajuster vos démarches pour maximiser les résultats. Au lieu de se fier uniquement au dernier clic, l’attribution multi-touch s’intéresse à tous les niveaux d’interaction. Cette approche vous offre une vision plus précise de l’impact de chaque canal et aide à perfectionner l’ensemble de la méthode omnicanale.

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Google Ads stratégie marketing omnicanale

L’importance du remarketing

Le remarketing est une pratique puissante pour relancer les utilisateurs qui ont déjà interagi avec vous, mais qui n’ont pas encore réalisé une action. En intégrant le remarketing à votre stratégie Google Ads, vous augmentez vos taux de conversion et optimisez l’efficacité de vos campagnes publicitaires. Il permet de maintenir votre marque dans l’esprit des consommateurs. Ceux qui visitent votre plateforme web et ne passent pas de commande immédiate peuvent être recontactés via des publications ciblées.

Cela se fait quand ils naviguent sur d’autres sites du réseau Display de Google ou lorsqu’ils effectuent des recherches. Cette présence continue aide à leur rappeler ce qu’ils ont précédemment vu. Cela booste les chances de conversion lors de leurs visites ultérieures. Le remarketing offre une personnalisation accrue des posts. Vous pouvez créer des annonces spécifiquement adaptées aux intérêts et aux besoins de votre cible en fonction des catégories consultées.

Si un utilisateur a exploré une page sans finaliser son achat par exemple, un rappel peut afficher ce produit avec une offre spéciale. Cette démarche l’incite à revenir pour aller au bout de son parcours d’achat. Le remarketing contribue à maximiser le retour sur investissement. En se focalisant sur des profils qui ont déjà manifesté un intérêt pour vos marchandises ou services, il se concentre sur un public qualifié. Cela permet de réduire les coûts publicitaires tout en augmentant l’efficacité des opérations.

Les annonces de remarketing ont en général des taux de clics et de conversion plus élevés par rapport aux campagnes de publicité traditionnelles. Cette fonctionnalité peut être exploitée pour atteindre divers objectifs marketing. Elle est utile pour susciter des inscriptions à des newsletters, des téléchargements d’applications ou des inscriptions à des manifestations. Si une personne a visité une page de votre site dédié à un webinaire sans s’inscrire, vous pouvez recourir à cette technique. Vous lui rappelez cet événement et l’encouragez à faire l’action souhaitée.

Misez sur le tandem cross-device targeting — Google Ads

C’est une stratégie essentielle pour toucher les utilisateurs sur différents appareils, qu’il s’agisse de smartphones, tablettes ou ordinateurs. L’intégration de cette approche avec Google Ads améliore la portée et l’efficacité de vos campagnes publicitaires, en assurant une expérience fluide et cohérente. Le cross-device targeting permet de suivre le parcours de votre cible à travers plusieurs appareils.

Les consommateurs modernes emploient souvent divers dispositifs tout au long de leur journée, en passant d’un téléphone le matin à un PC au travail, puis à une tablette le soir. Avec Google Ads, vous pouvez les cibler efficacement, peu importe l’équipement exploité. Cela signifie que vos messages peuvent être relayés de manière continue pour améliorer la probabilité de conversion. En adaptant les contenus au contexte d’utilisation de chaque appareil, vous maximisez l’impact de vos opérations.

Une annonce diffusée sur un smartphone peut être conçue pour une navigation rapide, avec un appel à l’action simple et direct. Un post sur un ordinateur peut offrir plus de détails et inciter à remplir un formulaire par exemple. Le cross-device targeting conforte la cohérence de la marque. En assurant que les utilisateurs voient des articles publicitaires synchronisés sur tous leurs appareils, vous créez une expérience uniforme. Cet alignement renforce la reconnaissance et la confiance envers votre entreprise et accroît les chances de fidélisation des clients.

L’importance de proposer des contenus de qualité

Une production bien élaborée attire l’attention, ce qui se traduit par de meilleurs taux de conversion. Notez que Google attribue un score à chaque publication qui influence directement son classement. Un texte pertinent et convaincant peut l’améliorer. Des posts parfaitement rédigés et ciblés renforcent la confiance des visiteurs. En fournissant des informations précises et utiles, vous établissez une relation de fidélité avec vos prospects.

Cela est important pour transformer leur intérêt en action. Une excellente rédaction reflète le professionnalisme et la crédibilité de votre marque. Vous encouragez les internautes à interagir davantage avec vous. Vous devez inclure des appels à l’action efficaces et des mots-clés opportuns pour maximiser les interactions et guider les clients vers les étapes souhaitées.

Lucas Camara expert webmarketing nubiz

Lucas Camara, expert webmarketing chez Agence Nubiz

Trafic manager depuis plus de 7 ans dans l’agence Nubiz, Lucas est un véritable expert sur les différents leviers d’acquisition du web. Il passe ses journées à piloter des campagnes d’acquisition de trafic et suivre les performances de ses actions. Il travaille principalement sur les réseaux sociaux ainsi que sur Google. 

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