Vous avez supprimé un message Instagram et l’avez immédiatement regretté ? Ou votre doigt a glissé et a appuyé sur ce bouton de suppression sans que vous ayez lu le message ? On comprend votre frustration – et vos clients aussi.
La bonne nouvelle, c’est que ces messages ne sont pas perdus à jamais et que vos clients peuvent encore les récupérer.
Après tout, apprendre comment récupérer des messages supprimés sur Instagram est assez simple. Continuez à lire pour découvrir nos astuces pour récupérer les messages supprimés de vos clients sur Instagram.
Ce que vous allez apprendre
- Est-il possible de récupérer des messages supprimés sur Instagram ?
- 4 méthodes pour récupérer des messages supprimés sur Instagram
- Scénarios courants qui conduisent à la suppression de messages sur Instagram
- Bonnes pratiques pour récupérer des messages supprimés sur Instagram
- Ressources supplémentaires
- FAQ sur la récupération de messages supprimés sur Instagram
Peut-on récupérer des messages supprimés sur Instagram ?
Table des matières
- 1 Peut-on récupérer des messages supprimés sur Instagram ?
- 2 4 façons de récupérer des messages supprimés sur Instagram
- 3 Scénarios courants menant à la suppression de messages sur Instagram
- 4 Bonnes pratiques pour récupérer des messages supprimés sur Instagram
- 5 FAQ sur la récupération des messages supprimés sur Instagram
- 5.1 1. Peut-on annuler la suppression des messages Instagram ?
- 5.2 2. Les messages Instagram supprimés sont-ils perdus à jamais ?
- 5.3 3. Peut-on récupérer des messages Instagram supprimés si le compte est lié à Facebook ?
- 5.4 4. Peut-on récupérer des messages annulés sur Instagram ?
- 5.5 5. Que faire si les données Instagram téléchargées ne contiennent pas les messages que je veux récupérer ?
- 5.6 6. Puis-je récupérer les messages Instagram envoyés en mode Vanish après leur disparition ?
- 5.7 7. Peut-on mettre en sourdine les messages Instagram ?
- 5.8 8. Peut-on modifier les messages Instagram après les avoir envoyés ?
Bien que ce ne soit pas aussi simple que d’appuyer sur un bouton « Annuler », vous pouvez certainement récupérer des messages directs Instagram (DM) supprimés.
Les messages Instagram supprimés sont retirés et ne seront plus visibles dans votre boîte de réception.
Mais cela ne supprime la conversation que de votre côté, et les messages apparaîtront toujours pour les autres utilisateurs de la conversation. Vous pouvez récupérer des DM Instagram supprimés si vous les avez sauvegardés sur Google Drive ou iCloud.
4 façons de récupérer des messages supprimés sur Instagram
Récupérez les messages Instagram supprimés de vos clients avec les méthodes suivantes.
Restaurer les messages Instagram supprimés à partir des données
Instagram conserve les données des utilisateurs, les activités et les messages de chat sur ses serveurs. Si vos clients ont téléchargé leurs données Instagram avant de supprimer des messages, ils peuvent y accéder à partir de là. Voici comment vous pouvez récupérer les messages supprimés à partir des données Instagram de votre client.
Étape 1 : Connectez-vous à l’application Instagram
Ouvrez l’application Instagram et connectez-vous au compte de votre client. Allez sur la page de profil en appuyant sur l’icône de photo de profil dans le coin inférieur droit de votre écran.
Étape 2 : Accédez à la section d’activité de l’utilisateur
Appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez Votre activité.
Étape 3 : Créez des fichiers de données Instagram
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Télécharger vos informations.
Suivez les instructions pour télécharger les informations de votre client.
Sélectionnez le profil Instagram contenant les données que vous souhaitez télécharger. Pour ne télécharger que les messages de votre client, appuyez sur Une partie de vos informations, puis sélectionnez Messages, et enfin Suivant.
Vous pouvez télécharger les données sur votre appareil ou les transférer vers Google Drive. Ensuite, spécifiez la plage de dates, le format (HTML ou JSON) et la qualité des médias (Haute, Moyenne ou Basse).
Appuyez sur Créer des fichiers pour demander le téléchargement des données.
Étape 4 : Téléchargez les données
Lorsque le fichier sera prêt à être téléchargé, Instagram vous en informera via l’adresse e-mail associée au compte (généralement dans les 48 heures).
Note importante : Le fichier téléchargeable expirera dans les quatre jours pour des raisons de sécurité. Vous devrez faire une nouvelle demande de téléchargement si vous dépassez ce délai.
Vous pouvez également télécharger les données de votre client sur Instagram web en suivant les mêmes étapes que ci-dessus.
2. Utilisez des applications tierces de récupération de données
Une autre façon de restaurer des messages Instagram supprimés est d’utiliser des applications tierces fiables de récupération de données.
Les données supprimées, telles que les DM Instagram, les photos, les vidéos, les fichiers audio, l’historique de visionnage, etc., ne sont pas instantanément effacées de votre appareil, certaines restant sous forme de fichiers cache.
Les applications de récupération de données peuvent scanner le système à la recherche de fichiers supprimés non encore écrasés, les récupérer et les réassembler pour restaurer les données perdues. Ces applications placent généralement les données récupérées dans des dossiers séparés au lieu de les restaurer directement dans Instagram et autres applications.
Vous pouvez ensuite visualiser, trier et remplacer les données en conséquence. Mais n’utilisez pas n’importe quelle application de récupération de données qui prétend être la meilleure. Soyez prudent, faites des recherches et lisez attentivement les informations sur l’application. Vérifiez et optez pour une application sûre et fiable qui ne divulguera pas les données personnelles de vos clients ou ne les exposera pas à d’éventuels escrocs.
Assurez-vous également que l’application tierce ne viole pas les Règles de la communauté et les Conditions d’utilisation d’Instagram. Ce point est crucial car les violations peuvent entraîner le blocage, la restriction ou la suspension des comptes de vos clients.
3. Vérifiez l’e-mail lié au compte Instagram
Si vos clients activent leurs notifications par e-mail pour Instagram, ils verront probablement les messages supprimés dans leur boîte de réception e-mail.
Le hic, c’est que cela ne fonctionne pas toujours, et vous ne pouvez pas récupérer les messages Instagram supprimés à partir de là.
Si vous essayez tout et que les messages disparaissent comme par magie, même si vos clients ou les destinataires ne les suppriment pas, vous pouvez consulter le Centre d’aide Instagram ou contacter le support.
4. Demandez une copie des messages supprimés aux destinataires
Une option pratique pour récupérer les messages supprimés de vos clients est de demander au destinataire.
Vous pouvez envoyer un DM au destinataire et lui demander de vous envoyer des captures d’écran ou des versions copiées-collées ou transférées de la conversation supprimée. Ce n’est pas idéal, mais cela peut fonctionner.
Parcourez les messages Instagram de votre client ou trouvez l’utilisateur avec la fonction Recherche et dites-lui ce dont vous avez besoin.
Scénarios courants menant à la suppression de messages sur Instagram
Les messages Instagram peuvent être supprimés pour les raisons suivantes :
😬 Suppressions accidentelles
Des accidents peuvent se produire lorsque vous ou vos clients supprimez involontairement des conversations Instagram, pour réaliser plus tard que les messages contenaient des informations importantes. L’interface des messages Instagram peut aussi être délicate à naviguer, surtout sur les appareils à petit écran. Cela peut faire glisser vos doigts et supprimer accidentellement des messages.
🧼 Nettoyage des messages
Vous pouvez supprimer involontairement des messages lors du grand ménage et du désencombrement des boîtes de réception Instagram de vos clients. Assurez-vous de tout vérifier deux fois avant de supprimer d’anciens messages pour ne pas effacer accidentellement des conversations que vous voudriez consulter plus tard.
🤦 Suppression intentionnelle suivie de regrets immédiats
Un moment de colère ou de frustration peut conduire à supprimer des messages Instagram et à le regretter instantanément. La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de récupérer ces messages.
❌ Violations de contenu
Les messages qui violent les Règles de la communauté peuvent être signalés et supprimés par Instagram. Tout DM signalé comme contenant des discours haineux, de la nudité ou du harcèlement peut être supprimé.
🛑 Attaques de spam
Personne n’aime les spammeurs, surtout dans leurs boîtes de réception Instagram. Si quelqu’un continue d’envoyer à vos clients des messages non sollicités ou du spam, les filtres anti-spam d’Instagram peuvent intervenir et supprimer ces messages. Sinon, il vaut mieux supprimer ces messages vous-même.
😵 Suppression de compte
Si vous ne sauvegardez pas les données et les messages Instagram de vos clients et que leurs comptes sont supprimés, il est peu probable que vous récupériez ces messages.
💻 Bugs temporaires
Comme de nombreuses plateformes de médias sociaux, Instagram n’est pas parfait. Des bugs techniques, bien que temporaires, peuvent se produire et faire disparaître les DM de vos clients. Les messages Insta qui disparaissent temporairement réapparaissent généralement dès que les problèmes techniques sont résolus.
Bonnes pratiques pour récupérer des messages supprimés sur Instagram
Découvrez ces astuces pour faciliter la récupération des messages Instagram supprimés.
- Éduquez vos clients : Aidez vos clients à connaître les fonctionnalités d’Instagram telles que l’option Annuler l’envoi et l’Archive. Cela aide à prévenir les suppressions accidentelles de messages à l’avenir.
- Agissez vite : Une fois que vous réalisez que les DM importants de vos clients ont disparu, agissez rapidement. Plus vous attendez, plus il peut être difficile de récupérer les messages supprimés.
- Vérifiez l’archive : Instagram dispose d’une archive semblable à une Corbeille où les messages supprimés de vos clients peuvent aller après leur suppression. Allez sur le profil de votre client > Menu > Archive.
- Gérez les attentes : Parfois, vous ne pouvez pas récupérer les messages Instagram supprimés malgré vos meilleurs efforts. Informez vos clients de cette possibilité tout en les assurant que vous faites de votre mieux pour récupérer ces messages, mais ne promettez pas l’impossible.
- Maintenez des sauvegardes régulières : Prenez l’habitude de sauvegarder régulièrement les messages importants de vos clients. Ainsi, vous ne perdrez pas de conversations et d’informations importantes si les DM Instagram disparaissent.
- Contactez le support : Si tout le reste échoue, envisagez de contacter l’équipe de support d’Instagram. Expliquez la situation et ce que vous souhaitez accomplir.
Plus d’informations sur Instagram :
- A partir de combien dabonnes instagram paye
- Comment creer un collage sur instagram
- Comment ecrire en gras sur instagram
- Que se passe t il quand on debloque quelqu un sur instagram
- Que se passe t il quand on mute quelqu un sur instagram
- Quelle est mon url instagram
- Mode silencieux sur instagram
- Comment faire pour acheter des vues sur instagram
FAQ sur la récupération des messages supprimés sur Instagram
Découvrez les questions brûlantes concernant la récupération des messages Instagram supprimés ci-dessous.
1. Peut-on annuler la suppression des messages Instagram ?
Non, mais vous pouvez les récupérer en utilisant les méthodes ci-dessus. La bonne nouvelle est qu’Instagram vous permet de restaurer du contenu comme des vidéos, des photos, des Reels et des Stories depuis la section Récemment supprimé dans les paramètres du compte.
Le contenu dans Récemment supprimé est automatiquement effacé au bout de 30 jours (24 heures pour les Stories non archivées).
2. Les messages Instagram supprimés sont-ils perdus à jamais ?
Si vous n’avez pas sauvegardé les messages Instagram de votre client avant de les supprimer et qu’aucune tentative de récupération ne fonctionne, alors les DM sont probablement définitivement perdus.
3. Peut-on récupérer des messages Instagram supprimés si le compte est lié à Facebook ?
Non, car les conversations ne sont pas synchronisées entre Facebook et Instagram.
4. Peut-on récupérer des messages annulés sur Instagram ?
Non, car les messages que vos clients ou l’autre utilisateur annulent sont supprimés des deux côtés et ne peuvent plus être récupérés. Vos clients peuvent essayer de voir le message annulé d’un autre utilisateur Instagram depuis les notifications de leur appareil s’ils ne les ont pas effacées ou ouvertes, mais à part cela, ces messages annulés sont définitivement perdus.
5. Que faire si les données Instagram téléchargées ne contiennent pas les messages que je veux récupérer ?
Si le téléchargement Instagram de vos clients ne contient pas les messages supprimés que vous souhaitez récupérer, ils ont probablement déjà été supprimés du serveur de la plateforme. Votre meilleure option est d’essayer de les récupérer à l’aide d’une application tierce réputée qui peut fouiller dans le cache de votre appareil et récupérer les messages supprimés d’Instagram.
6. Puis-je récupérer les messages Instagram envoyés en mode Vanish après leur disparition ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas récupérer ou voir les messages supprimés envoyés en mode Vanish car Instagram les a supprimés dès que le destinataire a ouvert la conversation. Vous ne pouvez pas non plus les demander dans le téléchargement Instagram de votre client car ils ne seront pas stockés sur les serveurs d’Instagram ou dans le cache de votre appareil.
7. Peut-on mettre en sourdine les messages Instagram ?
Oui, vous pouvez mettre en sourdine les messages d’un expéditeur ou utilisateur Instagram spécifique en suivant ces étapes :
- Appuyez sur l’icône Messages dans l’application Instagram.
- Sélectionnez la conversation Instagram avec la personne que votre client veut mettre en sourdine.
- Appuyez sur le nom du profil Instagram en haut du message et sélectionnez Mettre en sourdine. Vous pouvez mettre en sourdine les appels et les messages de la personne en faisant glisser l’interrupteur.
8. Peut-on modifier les messages Instagram après les avoir envoyés ?
Oui. Instagram vous permet de modifier les messages Instagram dans les 15 minutes suivant leur envoi. Suivez ces étapes pour modifier les messages Instagram :
Modifiez le texte de votre message et appuyez sur l’icône pour mettre à jour le message dans la conversation. Vous et le destinataire verrez une étiquette Modifié au-dessus du message que vous avez modifié dans la conversation.
Depuis la conversation Instagram, appuyez longuement sur le message récemment envoyé.
Sélectionnez Modifier (Vous ne verrez pas cette option si 15 minutes sont déjà passées).