Comment supprimer son compte AliExpress ?

Le processus pour supprimer son compte sur Aliexpress est plutôt simple et ne devrait pas vous prendre plus de 2 minutes à réaliser.

Suivez ce tutoriel pour voir comment supprimer rapidement et intégralement votre compte Aliexpress.

Étape 1 : Connectez-vous sur AliExpress

Pour supprimer un compte, encore faut-il en avoir un. C’est pour cela que la première étape, c’est de vous connecter à votre compte en cliquant sur l’icône de connexion.

Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, saisissez vos identifiants : votre adresse e-mail et un mot de passe que vous seul connaissez.

Si cela fait un moment que vous ne vous êtes pas connecté et que vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option disponible pour réinitialiser votre mot de passe et accéder au tableau de bord principal de votre compte.

Étape 2 : Cliquez sur l’option Compte

L’étape suivante consiste à cliquer sur l’icône de compte en haut à droite. Cela vous redirigera vers le tableau de bord de votre compte utilisateur AliExpress.

Depuis les options sur le côté gauche de votre navigateur, trouvez les options de réglage et cliquez pour passer à l’option de modification de votre profil.

Après avoir cliqué sur le lien Paramètres, vous arriverez sur une page avec l’option de modifier votre profil ; sélectionnez cette option.

Étape 3 : Cliquez sur désactiver le compte

Après avoir cliqué sur l’option de modification de votre profil, la plateforme vous redirigera vers une page proposant l‘option de supprimer votre compte.

Une fois que vous aurez appuyé sur le bouton de désactivation, AliExpress vous redirigera loin de cette page vers une autre qui vous rappellera les conséquences de cette action.

Lisez attentivement cette page pour vous assurer de comprendre chaque détail de la suppression de compte. Par exemple, une fois votre compte AliExpress supprimé, vous ne pourrez plus utiliser les plateformes, et le système supprimera tous vos posts et messages.

Avant de confirmer la suppression de votre compte, assurez-vous que c’est bien ce que vous voulez.

Étape 4 : Confirmer l’email

Après avoir confirmé l’adresse email enregistrée sur le compte, l’étape suivante consiste à cliquer sur le bouton « Désactiver mon compte ». Par formalité, AliExpress vous donne l’option d’inclure une raison pour laquelle vous supprimez ou désactivez votre compte AliExpress.

Ces retours aident l’entreprise à mieux gérer le site et à améliorer la plateforme.

Étape 5 : Cliquer sur « désactiver mon compte »

La dernière étape est clairement indiquée en rouge et dit : « Désactiver mon compte ». Avant de cliquer sur le bouton, assurez-vous de savoir ce que vous faites.

Si vous choisissez de continuer, cliquez sur le bouton rouge et attendez patiemment que la direction vous contacte. Si vous n’êtes pas sûr que votre email n’est plus lié à un compte AliExpress, vous pouvez envoyer un email à feedback@aliexpress.com.

Après avoir suivi les cinq étapes ci-dessus, votre compte devrait être supprimé.

FAQ sur les comptes AliExpress

Est-ce que Aliexpress conserves mes données et mes cartes bancaires enregistrées après la suppression du compte ?

Aliexpress doit obligatoirement supprimer l’intégralité de toutes les données qu’ils ont sur vous, y compris que les cartes bancaires que vous avez enregistrées. Cependant, cette suppression n’est généralement pas instantanée au moment où vous supprimez votre compte. Le délai moyen pour supprimer toutes vos données est d’environ 1 mois

Dois-je obligatoirement avoir un compte Aliexpress pour faire des achats ?

Oui, mais vous pouvez toujours profiter de l’expérience d’achat sans avoir de compte. Comment cela fonctionne-t-il ? Le site vous permet de consulter les produits, de choisir des articles et même de les ajouter au panier sans vous connecter avec un compte.

Un compte devient nécessaire seulement lorsque vous êtes prêt à acheter l’article, qui peut être associé à votre carte de crédit pour faciliter le paiement et l’envoi des articles par le vendeur.

Combien de comptes AliExpress puis-je avoir ?

Il n’y a pas de limite au nombre de comptes que vous pouvez avoir. Chaque compte est associé à un email unique. Par conséquent, si vous voulez avoir plusieurs comptes, vous devez disposer d’emails valides à associer aux comptes.

Puis-je récupérer mon compte AliExpress après l’avoir désactivé ?

Non. Une fois votre compte désactivé, cette action est permanente, et vous ne pouvez pas récupérer ou réactiver le compte. Cependant, vous pouvez toujours créer un nouveau compte en utilisant le même email et profiter de l’expérience d’achat sur AliExpress.

Pourquoi quelqu’un supprimerait-il un compte ?

Les contraintes financières sont l’une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes choisissent de supprimer/désactiver leurs comptes. AliExpress rend l’ajout d’une carte de crédit et l’achat confortable et facile, ce qui, pour certaines personnes, peut se transformer en achats chroniques, pouvant être financièrement dommageables.

Deuxièmement, nous sommes tous familiers avec les différents types de personnes que le marché en ligne attire. Bien qu’AliExpress ait des politiques strictes de protection des données, vous pouvez choisir de supprimer votre compte si vous craignez les violations de données.

Vous pouvez également choisir de désactiver votre compte après une mauvaise expérience avec les vendeurs sur la plateforme ou l’équipe de support client.

Vais-je encore recevoir des notifications par email ?

Non. Dès que vous dissociez votre email du compte, vous n’aurez plus accès aux futures communications.

Puis-je encore suivre ma commande après avoir supprimé mon compte ?

Si vous sauvegardez le numéro de suivi avant de désactiver le compte, vous pouvez suivre votre commande sans compte AliExpress.